利用規約

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第1条(用語)

この規定において、次の各号に定める用語の意味は、以下のとおりです。

  1.  「ダイレクトメッセージ(以下、「DM」という)」とは、Meta Platforms, Inc.から提供されているInstagram上での、利用者同士がテキストや音声等を用いた直接的なメッセージ交信を指します。
  2.  「自動応答システム」とは、利用者がInstagramに投稿した内容に対する他のユーザーのリアクションに基づき、自動的にDMを送信する機能を指します。
  3.  「メッセージ内容」とは、DMを介して行われる、利用者とそのユーザーとの間のテキストや画像などの情報交信の総称を指します。
  4.  「利用者コンテンツ」とは、自動応答システムが利用するDMのテンプレートや画像、Instagramアカウント情報など、サービス利用に関して利用者が登録する情報のことを指します。

第2条(規定の同意及び適用)

  1.  利用者は、この規定に定められた内容に従いサービスを利用する義務があります。
  2.  オンラインでの登録完了により、利用者と当社間のサービス利用に関する合意が成立するものとする。
  3.  未成年者の利用は、法定代理人の同意が必要とする。観覧者含むに法定代理人の同意後に関しての利用は、未成年時の行為を含めたものと見なされます。
  4.  事業者としてサービスを利用する場合は、事業者の代表者の同意を必要とする。
  5.  サービスの実際の利用において、この規定への同意したものとする。
  6.  当社が提示する追加のルールや注意事項も、この規定の一部として適用されます。
  7.  無料試用の開始に際し、支払方法を選択できます。
  8.  無料試用期間後の自動課金についてクレジットカード情報の登録が必要です。
  9.  無料試用後の自動更新と契約期間について規定します。

第3条(利用規定の更新)

  1.  当社は、事業の必要に応じて、利用規定の変更を行うことがあります。このような変更は、ウェブサイト等での掲示によって利用者に告知するものとする。
  2.  改訂された利用規定は、ウェブサイトに表示された時点で有効となり、利用者はサービスの継続使用をもって改訂に同意したものとみなされます。

第4条(アカウントに関する規定)

  1.  当社は、利用者が登録手続きと審査を完了させた後、アカウントを付与します。
  2.  利用者は、サービス登録時に正確かつ完全な情報を提供する責任を負い、変更があった場合は速やかに当社に通知する必要があります。
  3.  当社は、登録情報をプライバシーポリシーに基づき適切に管理します。
  4.  利用者は自己のアカウントを管理し、第三者への使用や譲渡は禁止されています。
  5.  パスワードは利用者が責任を持って管理し、その不正使用から生じた損害について当社は責任を負わないこととします。
  6.  利用者が規定に違反する恐れがある場合、当社はアカウントを停止または削除する権利を保持するものとする。
  7.  アカウントが解約または削除された場合、サービスの利用権は終了します。
  8.  アカウントは利用者個人のもので所有されます。


第5条(サービスの利用における準備及び提供条件)

  1.  利用者は、当サービスの利用に必要な機器を自己判断と責任で整える必要があります。
  2.  当社は、利用者が特定の条件を満たす場合に限り、サービスの全てまたは一部を提供する権利を有します。
  3.  当社は、サービス内容の変更や中断が必要と判断した場合、利用者への事前通知なしにこれを行うことができますが、利用者に不利益が発生する場合は、適切な方法で通知します。


第6条(支払い条件と遅延に伴う費用)

  1.  利用者は、提供されたサービスの料金を、ウェブサイトに記載された金額と支払い方法に従い、定められた期日までに支払う必要があります。
  2.  支払いが遅れた場合、年率14.6%を365日で割った日割り計算による遅延損害金が発生した場合、当社が利用者に対して遅延損害金請求する権利を有します。利用者はこれを支払う責任を負うものとします。

第7条(再委託)

当社は、適宜の業務を外部の個人または団体に委託する権限を有し、これにより業務の一端または全部を委託することが可能とする。

第8条(知的財産の所属)

  1.  本サービスに関わる知的財産権は、お客様が生成したコンテンツの権利を保持している場合を除き、一切当社またはその権利を有する関係者に帰属します。この契約によるサービスの使用がそれらの知的財産権に対する使用権を与えるものではないことをご了承ください。
  2.  お客様自身が作成したコンテンツに関しては、引き続きその知的財産権を保有し、当社がその権利を取得することはございません。


第9条(お客様が提供するコンテンツの取り扱い)

  1.  お客様は、自身がサービスにアップロードするコンテンツが第三者の権利を侵害しないことを保証し、その全責任を負います。チャットボットの文章や画像等も含まれます。
  2.  コンテンツのバックアップはお客様の責任で管理するものとする。当社はバックアップの義務を負いません。
  3.  必要に応じて、当社はお客様のコンテンツを確認する権利を有しますが、これを義務付けられるものではありません。
  4.  違反が疑われる場合、当社は通知なくお客様のコンテンツの利用を制限する権利を有します。
  5.  お客様の同意がある場合、当社はサービス利用中のお客様の行動や改善、プロモーションのためにコンテンツを無償で利用する権利を有します。
  6.  お客様のコンテンツに関連して紛争が発生した場合、当社に責任がない限り、お客様の責任となります。

第10条(ダイレクトメッセージにおける情報管理)

  1.  お客様は、ダイレクトメッセージに個人情報を含む場合、利用者の了解を得て、個人情報保護法を遵守する必要があります。
  2.  個人情報が含まれるダイレクトメッセージは、プライバシー保護のため、一定期間後に当社の判断で削除されることがあります。その結果生じる損害について当社は責任を負いません。
  3.  ダイレクトメッセージの情報はお客様が管理し、バックアップを取る必要があります。当社はこれを行う義務はありません。

第11条(使用上の制限事項)

  1.  本サービス利用時には、法律違反、公序良俗に反する行動、権利侵害、不正アクセス、ならびにサービス妨害の行為を含む一連の禁止行為を避けなければなりません。
  2.  もし上記の禁止事項に反する行為が発覚した場合、事前通知なしにサービス契約を解除し、サービスの利用を停止する可能性があります。

第12条(ユーザーの自己責任)

  1.  本サービスの使用においては、ユーザー自身の責任が伴います。ユーザーが行う一切の操作とその結果について、ユーザーが全責任を負います。
  2.  もしユーザーが規約違反をしたと判断される場合、当社は適切な措置を取る権利を有します。

第13条(サービスの変更と中断)

  1.  当社は予告なしにサービス内容を改定または補充する権利を有します。ただし、変更が利用者に不利益をもたらすと判断される場合は、ウェブサイト上で事前に通知します。
  2.  当社の裁量により、事前通知後にサービスの全部または一部の提供を終了することが可能です。緊急事態では通知なしにサービスを終了することもあります。
  3.  下記の理由でサービスが一時的に中断されることがあります:定期的または緊急のメンテナンス、システム障害、セキュリティ必要性、サービス提供が不可能になる事態など。
  4.  これらの措置によって生じた損害について、当社は責任を負わないものとします。

第14条(サービス利用の終了について)

  1.  利用者は、指定された手続きに従いサービス契約を解除できます。
  2.  利用者がアカウントを削除した場合、または他の理由でサービス利用権を失った場合には、すでに蓄積された情報の利用ができなくなることを承諾します。
  3.  サービス終了後も、過去の交流や影響から解放されるわけではありません。
  4.  サービスを終了する場合、会社は利用者のアカウントを削除する権利を有し、終了時に残存する情報は消去されます。
  5.  サービス利用中に終了した場合、支払い済みの料金は返金されず、利用者はこの条件を承諾するものとします。

第15条(情報の利用と管理について)

  1.  当社はサービス改善のため、利用状況や程度などの統計データを利用し、利用者の了解を得た上で分析や二次加工を行います。個人情報は除外されます。
  2.  法的要請に基づき、情報を開示することがあり、利用者はこれに同意し、異議を唱えません。開示は利用者に報告されます。

第16条(契約解除)

契約違反、不正行為、金融問題等、特定の事由がある場合、当社またはお客様は通知なしに契約を解除できます。これには破産申請、営業停止、重大な財務問題などが含まれます。

第17条(損害賠償)

この条項では、お客様が規約違反により当社に損害を与えた場合、その全損害を賠償する責任があります。また、お客様の行動が原因で当社が第三者から請求を受けた場合、お客様はその紛争を処理し、当社が支払った費用を補償する必要があります。

第18条(免責)

  1.  当社は、本サービスが特定のお客様の目的に適合することや、その効果や成果について保証しません。
  2.  提供する情報の品質や機能について完全性、正確性、合法性、有用性を保証しません。
  3.  本サービスが常に迅速に動作することは保証しません。特に、Instagramの仕様変更など外部要因による影響がある可能性があります。
  4.  本サービスが全ての情報端末に対応していることも保証しません。
  5.  ソフトウェアのアップデートによる不具合が発生した場合、その解決を保証しません。
  6.  お客様と第三者間の紛争については、当社に責任がある場合を除き、関与せず責任を負いません。
  7.  本サービスの利用は、お客様の責任において行っていただくものとし、当社は本サービスの利用によって生じた一切の損害(アカウントの凍結、制限、その他あらゆる不利益を含む)について、一切の責任を負いません。
  8.  当社の故意または重過失による損害を除き、本サービスに関連する損害について責任を負いません。賠償責任が発生する場合でも、その範囲は限定されます。

第19条(反社会的勢力の排除)

  1.  お客様と当社は、自身や関係者が反社会的勢力に該当しないこと、および過去にも該当しなかったことを保証し、誓約します。
  2.  お客様と当社は、暴力的要求行為、不当要求行為、脅迫的言動、信用毀損行為などの行為を行わないことを誓約します。
  3.  この条項に違反した場合、相手方は契約を直ちに解除し、損害賠償を請求する権利があります。違反当事者は解除により損害や負担に対して責任を負います。

第20条(連絡方法)

  1.  当社からお客様への連絡は、ウェブサイト上での掲示または当社が適宜と判断する他の方法を通じて行います。
  2.  お客様から当社への連絡は、ウェブサイト上に設置された問い合わせフォームを通じて行うこととします。

第21条(本規約上の地位の譲渡等)

  1.  お客様は、当社の明確な書面での同意がない限り、この契約から生じる権利や義務、または契約上の地位を第三者に譲渡、承継、担保にするなどの処置を行うことはできません。
  2.  当社が本サービス関連の事業を他社に移転する場合、当社はこの契約に関する地位、権利、義務、利用者の情報をその移転先に譲渡し、お客様はこの点について同意するものとします。

第22条(存続規定)

本利用契約終了後も、特定の条項は引き続き有効です。これには第1条のアカウントに関する一部規定、第2条の料金及び支払い方法、第12条のお客様の責任、第13条の本サービスの変更等に関する一部、第15条の損害賠償、第16条の免責、第21条の本規約上の地位の譲渡等、第22条の存続規定、第23条の言語、第24条の管轄裁判所、第25条の分離可能性、第26条の紛争解決、および条項の内容に関する規定とする。

第23条(言語、準拠法、裁判管轄)

この契約は、日本国法律に基づいて解釈されます。また、このサービスに関連して発生するお客様と当社の間のいかなる紛争についても、東京地方裁判所が属する第一審裁判所として取り扱う事とする。

第24条(分離可能性)

この契約の任意の条項やその一部が法的に無効や実施不可能と判断されても、その他の条項や無効・実施不可能とされた条項の有効な部分は引き続き全面的に効力を持ちます。

第25条(紛争解決)

本契約に記載されていない事柄や契約の解除について疑問が生じた場合、当社とお客様は、お互いの誠実な努力のもと迅速に話し合いを行い、問題を解決することにします。